服務條款

Symmetrical Face 是一個結合問卷、照片上傳、AI 輔助分析、個人化練習計畫、 打卡與進度追蹤的 SaaS 服務。服務重點是臉部與姿勢習慣的日常覺察，以及短時間練習內容的安排。

本服務可能提供 7 天基礎覺察計畫、21 天分階段練習計畫、權益碼兌換、dashboard、 TrainingPlayer、checkins、progress 等功能。實際可用功能以網站當下顯示為準。

使用部分功能時，你需要登入帳號。你同意：

• 提供正確且可使用的登入資料，例如 email 或第三方登入資料。
• 妥善保管你的登入方式，並對帳號下的操作負責。
• 若發現帳號遭未授權使用，應盡快通知我們。
• 付款、權益碼與練習計畫會綁定登入帳號；請使用同一帳號回到服務。

你可能會提供 quiz answers、自由文字描述、臉部照片、姿勢照片、checkins、progress photos、 練習回饋、付款狀態或權益碼資料。

你聲明並同意：

• 你有權提供這些資料，且不會侵害他人權利。
• 若照片包含他人，已取得對方明確同意。
• 你不會上傳違法、侵權、冒用他人、惡意或與服務目的無關的資料。
• 你對自行提交資料的正確性與適法性負責。

本服務使用 AI provider 依據你提供的資料產生觀察摘要與練習方向。AI 輸出可能受到照片角度、 光線、填答內容、模型限制或系統規則影響。

• AI 分析不是醫療診斷，也不是治療建議。
• AI 分析不應被視為確定成因或專業判斷。
• 若你有健康疑慮、受傷、不適或特殊狀況，請先諮詢合格專業人員。
• 你應以自身感受、舒服範圍與安全為優先。

個人化計畫是基於 quiz answers、照片、AI 分析與系統規則生成的日常練習安排。 它提供練習方向與節奏，不代表特定結果承諾。

• 練習內容應以輕柔、可控制、舒服範圍為原則。
• 若練習中出現不適，請停止並視情況尋求專業協助。
• 計畫不保證外貌改變、變對稱、瘦臉或任何醫療效果。
• 使用者應自行判斷是否適合進行特定練習。

你不得使用本服務從事以下行為：

• 上傳未經授權的他人照片、個人資料或敏感資料。
• 嘗試繞過登入、付款、權益碼、dashboard 或 plan access 控制。
• 以自動化方式大量請求、爬取、干擾或攻擊本服務。
• 轉售帳號、權益碼、付款權益、AI 分析結果或練習計畫。
• 將本服務輸出包裝為醫療、診斷、治療或專業建議出售或散布。
• 利用本服務生成或散布違法、侵權、欺騙或傷害他人的內容。

本服務可能提供一次性付費方案，例如 7 天基礎覺察計畫與 21 天分階段練習計畫。 實際方案、價格、幣別與可購買狀態，以付款頁與 result page 當下顯示為準。

• 付款由第三方 payment provider 處理，本服務不保存完整信用卡資料。
• 付款成功後，對應 plan 會綁定目前登入帳號。
• 付款後若未立即解鎖，可能是 webhook 或付款服務延遲，請稍後重新整理或聯絡客服。
• 未登入、錯帳號或尚未支援的方案，可能無法進入付款流程。

權益碼可用於解鎖指定方案或指定權益。使用權益碼時，你必須登入並指定要解鎖的 plan。

• 權益碼可能限制方案類型、使用次數、期限或適用帳號。
• 權益碼必須與指定 plan 的方案類型相符，否則兌換會失敗。
• 成功兌換後，權益會綁定目前登入帳號與指定 plan。
• 已使用、過期、無效或不適用的權益碼可能被拒絕。
• 禁止轉售、偽造、濫用或以非授權方式取得權益碼。

正式退款政策將依實際銷售地區、付款服務規則與適用法律另行確認。 在正式政策公布前，若你遇到重複付款、付款成功但長時間未解鎖、或明確系統錯誤，請聯絡我們協助處理。

聯絡方式：support@symmetricalface.com

本服務的網站設計、文字、練習內容、AI prompt 設計、系統流程、程式碼、品牌元素與相關素材， 除使用者自行提供的資料外，均屬 Symmetrical Face 或相關權利人所有。

你可以為個人用途查看與使用自己的分析結果和練習計畫。未經明確書面同意，不得複製、 轉售、公開散布、改作或商業使用本服務內容。

我們可能因維護、安全、法規、第三方服務、產品調整或營運因素，修改、暫停或中止部分服務。 我們會盡合理努力維持服務穩定，但不保證服務永遠不中斷或完全無錯誤。

若重大變更會影響已購買或已兌換權益，我們會盡合理努力提供說明或替代安排。

本服務按現狀提供。除法律不得排除的責任外，我們不對 AI 輸出、練習結果、外觀變化、 身體感受或使用者主觀滿意度作出任何保證。

本服務不提供醫療診斷或治療建議。若你依據本服務內容採取任何行動，應自行評估自身狀況並承擔相應責任。

在法律允許的最大範圍內，Symmetrical Face 對因使用或無法使用本服務所造成的間接、 附帶、特殊、懲罰性或衍生損害不承擔責任，包括但不限於資料遺失、服務中斷、 商業損失或第三方服務問題。

本條款不排除適用法律強制要求不得排除或限制的責任。

我們可能不定期更新本服務條款，以反映功能、付款流程、第三方服務、合規要求或營運需求。 更新後會在本頁標示最新日期。

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最後更新日期：2026 年 5 月 15 日

如對本條款有任何問題，請聯絡：support@symmetricalface.com